Términos y condiciones.
Condiciones de consulta, reprogramación, pagos y privacidad.
Información contractual y de privacidad · 26 de octubre de 2026. Sujeta a revisión final por el estudio jurídico.
1. Alcance de las consultas
Se ofrecen consultas regulares y prioritarias en modalidad presencial o virtual, sujetas a disponibilidad del abogado. Estas consultas no incluyen defensa en detenciones, participación en audiencias, diligencias, desplazamientos o patrocinio procesal, salvo acuerdo expreso por separado.
2. Honorarios y confirmación
Consulta regular S/ 50 y consulta prioritaria S/ 100, en cualquiera de las dos modalidades. La disponibilidad debe coordinarse previamente. El pago se realiza por Yape al número oficial comunicado por el estudio. La captura no constituye confirmación automática; la cita queda confirmada únicamente cuando el estudio comprueba el abono y comunica expresamente fecha, hora y modalidad.
3. Una reprogramación por el cliente
El cliente puede solicitar una reprogramación, preferentemente con al menos 24 horas de anticipación. La nueva fecha se acordará según disponibilidad del abogado. Una solicitud fuera de plazo se evaluará según las circunstancias y la normativa aplicable.
4. Cambios por el estudio jurídico
Si surge una emergencia o impedimento justificado, el estudio procurará informar al cliente con 24 a 48 horas de anticipación cuando resulte posible, o tan pronto como se conozca el hecho imprevisto. Se ofrecerá una reprogramación razonable; cuando el servicio no se pueda prestar, se respetarán las devoluciones o soluciones previstas en la ley.
5. Inasistencia, desistimiento y devolución
En caso de desistimiento voluntario o inasistencia del cliente a una cita confirmada sin aviso oportuno, no se contempla la devolución ordinaria del honorario cuando ello sea legalmente procedente. Esta regla no limita derechos irrenunciables del consumidor, ni se aplica para negar devoluciones que correspondan por incumplimiento, falta de prestación atribuible al estudio u otro supuesto reconocido legalmente.
6. Atención legal de emergencia
Las detenciones, diligencias inmediatas y otras intervenciones de emergencia no están comprendidas en las tarifas de consultas. El abogado verificará disponibilidad y acordará con el interesado el alcance y honorarios de la intervención. El contacto inicial no garantiza una respuesta o desplazamiento inmediato.
7. Datos personales y documentos
El estudio jurídico Estrada Abogados Defensores, localizable en [email protected], tratará los datos entregados para gestionar y prestar el servicio: nombres, apellidos y celular, motivo general, tipo y modalidad de consulta, coordinación de horario y comprobación del pago. Este formulario no solicita DNI ni correo electrónico. No registra reservas en una base de datos ni envía correos automáticos. La fecha y hora elegidas son una solicitud, no una confirmación ni una consulta de disponibilidad en tiempo real. Si se reciben documentos jurídicos, podrían contener información confidencial y datos sensibles; el acceso debe limitarse al personal autorizado y a proveedores necesarios bajo controles adecuados de seguridad y confidencialidad.
El mensaje se prepara en la memoria del navegador, sin almacenamiento persistente en esta web. Solo al abrir WhatsApp y pulsar enviar allí se comunica al estudio a través de ese servicio, sujeto también a sus condiciones de privacidad. Los documentos y comprobantes Yape se adjuntan manualmente en WhatsApp; esta web no carga archivos ni comprueba pagos. Espera las indicaciones del estudio antes de pagar. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad informada y las obligaciones legales, y se atenderán las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento vigente. No se usarán expedientes para publicidad.
8. Aceptación y canales de contacto
Antes de solicitar una consulta se debe aceptar expresamente estos términos y el tratamiento necesario de los datos para la reserva. Para información sobre el servicio, derechos de datos personales o una reprogramación, escríbenos al correo oficial o al WhatsApp de contacto.